1. Hoe krijg ik toegang tot mijn aangeschafte product?

Na aankoop ontvang je direct een e-mail met een downloadlink of inloggegevens voor toegang tot het product.

2. Hoe lang heb ik toegang tot een e-book, template of cursus?

Je hebt toegang zolang jouw abonnement loopt of, bij een eenmalige aankoop, minimaal 1 jaar.

3. Ik heb niets ontvangen na mijn betaling. Wat nu?

Controleer eerst je spamfolder. Nog steeds niets? Stuur ons een e-mail via vragen@aivanej.nl.

4. Kan ik mijn geld terugkrijgen als ik niet tevreden ben?

Ja, we hanteren een 14 dagen niet-goed-geld-terug garantie. Neem contact met ons op als je niet tevreden bent.

5. Mag ik een gekocht product delen met collega’s of vrienden?

Nee, alle producten zijn persoonlijk en mogen niet gedeeld of verspreid worden zonder schriftelijke toestemming.

6. Ik heb feedback, een idee voor een nieuw product of een fout gevonden in een whitepaper/ebook/etc. Waar meld ik dit?

Cool! Fijn dat je zo oplettend bent! We waarderen je input! Stuur je feedback naar vragen@aivanej.nl.

7. Bieden jullie ook maatwerk of adviestrajecten aan?

Ja, AIvanEJ biedt ook consultancy en strategische begeleiding op het gebied van AI en digitale transformatie.

8. Kan ik een factuur ontvangen van mijn aankoop?

Ja, je ontvangt automatisch een factuur bij je aankoop. Neem contact met ons op als je iets mist.

9. Ik wil me afmelden voor de nieuwsbrief. Hoe doe ik dat?

9. Ik wil me afmelden voor de nieuwsbrief. Hoe doe ik dat?

10. Zijn jullie producten ook beschikbaar in het Engels?

We zijn bezig met vertalingen. De meeste producten zijn nu nog Nederlandstalig, maar Engelse versies volgen binnenkort.

11. Staat je vraag er niet tussen?

Neem dan even contact op! Je kunt een mail sturen naar vragen@aivanej.nl of via WhatsApp, iMessage of telefoon: 06 - 44 49 76 71.

OVER

AIvanEJ helpt jou om AI slim en veilig in te zetten.

Geen hype, maar praktische kennis en tools waarmee jij vooruitkomt!

Abonneer op de nieuwsbrief